Políticas de Entrega

Envíos y Entregas

Ferrioriente realiza envíos a todo el territorio nacional.

Tiempo de preparación

Los pedidos son preparados una vez confirmado el pago.

El tiempo de despacho puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

Empresas de transporte

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte reconocidas o servicios de mensajería según el destino.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado dependerá de:

• La ciudad de destino.
• La empresa transportadora.
• Las condiciones climáticas.
• Festivos o situaciones extraordinarias.

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar.

Costo del envío

El costo del transporte será informado antes de confirmar la compra y dependerá del peso, dimensiones del producto y destino.

Las promociones con envío gratuito, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones publicadas en cada campaña.

Recepción del pedido

Al recibir el producto, el cliente deberá verificar que el paquete no presente daños visibles.

Si observa daños ocasionados durante el transporte, deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas, adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y un número de contacto actualizado.

Ferrioriente no será responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o datos incompletos.

Productos no entregados

Si el pedido es devuelto debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o porque no fue recibido en el destino, los costos del nuevo envío serán asumidos por el comprador.